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道德營銷

中天生技明訂「道德行為守則」、「誠信經營守則」及「誠信經營作業程序及行為指南」嚴禁在商業過程中提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或做出其他違反誠信、不法或違背受託義務等不誠信行為。針對藥品,依據WHO所發布之Ethical Criteria for Medicinal Drug Promotion制訂「藥品行銷及業務行為準則」,規範藥品行銷及業務人員必須遵循相關法規及醫藥行業公認的道德規範。針對保健品,則是依據「食品安全衛生管理法」、「健康食品管理法」等相關法規及公司內部規範制定「保健品行銷及業務行為準則」。2022年藥品及保健品均無相關違規事項。


請參考「藥品行銷及業務行為準則」及「保健品行銷及業務行為準則

 

  產品行銷與內容展示

藥品:

  • 關於產品的行銷與內容展示,應基於最新的科學實據基礎清楚呈現,不得以扭曲、誇大、渲染或漏失之內容來誤導醫護人員。
  • 藥品標示、包裝、資料、行銷文件等,需與衛福部核准之適應症及仿單內容一致。
  • 行銷文宣需經過內部審查流程,確保行銷文宣符合法規要求。
  • 每年定期舉辦教育訓練,向相關人員宣導要以正當的方式銷售產品,秉持公開、透明、即時的原則,樂與醫療提供者、病患分享醫藥資訊,避免資訊不對稱。

保健品:

  • 所有保健產品的包裝標示及行銷內容符合「食品安全衛生管理法」之要求,清晰、正確提供說明,避免誤解。
  • 健康標章保健產品標示、包裝、資料、行銷文件等內容遵守「健康食品管理法」之規定,不得有虛偽不實、誇張之內容,其宣稱之保健效能不得超過衛福部許可範圍。
  • 一般保健食品標示需符合食品法規,不得以扭曲、誇大、渲染之內容來誤導消費者,全系列產品皆經政府機關單位的驗證,為合格、合法產品。
  • 行銷文宣需經過內部審查流程,確保行銷文宣符合法規要求; 每年定期舉辦教育訓練,向相關人員宣導要以正當的方式銷售產品,秉持公開、透明、即時的原則,避免資訊不對稱。

 

  贊助

  • 不得以贊助行為交換醫護人員開立處方或推薦、採購、供應藥品、給藥或行銷藥品的義務。

 

  餽贈

  • 不得提供醫護人員金錢餽贈,亦不得餽贈醫護人員個人用品(如運動比賽或表演門票、電子產品等)。
  • 不得提供或支付其他娛興節目或社交活動來招待醫護人員,如表演、電影欣賞等。

 

  內部稽核

  • 中天生技稽核室隸屬於董事會,為一獨立的內部稽核單位,並每季度向審計委員會及董事會報告各項稽核結果。若發現重大違規事件,則立即報告呈核,並通知審計委員會各獨立董事成員。稽核室參照公司之「道德行為守則」、「誠信經營守則」等相關規範在公司內部實施倫理稽核(Ethic Audit),2022 年執行內部倫理稽核並未發現違規事項。